よくあるご質問
お客様からよく頂くご質問にまとめてお答えしておりますのでご参照下さい。こちらに記載されていないご質問がある方はお問い合わせフォームよりご送信下さい。
よくあるご質問一覧
料金について
納期について
お申し込みについて
印刷について
作成・校正について
- 以前完全データで入稿したのですが、そのデータのままそちらで名前・役職を変更して追加印刷してもらうことはできますか？できる場合、有料になりますか？
- データ作成を依頼した際に元の名刺から少し変更してほしい部分があるのですが？
データ入稿について
その他
よくあるご質問・回答
料金について
- 初回料金とは？
- データチェックや作成・校正データ送付、印刷手配等の手数料として頂いております。
- 2色刷りなら料金は安くなりますか？
- 申し訳ありませんが、2色の場合でも弊社ではカラー印刷料金となります。
納期について
お申し込みについて
- 法人ではなく個人でも名刺を注文できますか？
- 申し訳ありませんが、名刺コムは法人様向けのサービスとなっております。個人のお客様は受け付けておりません。
- 既存名刺の作成を依頼したいのですが、それと同じデザインで他に3名分一緒に注文できますか？
- はい、可能です。既存名刺作成お申し込みのフォームに名刺作成依頼リストという項目がございます。そのリストに5名様まで入力してお申し込み頂くことができます。
印刷について
- ロゴをスキャニングしてほしいけどきれいに印刷できますか？
- スキャニングする名刺(原稿)に汚れやしわ、色ムラがなければ弊社ではきれいに印刷できます。ですからなるべく状態のいいものをお送りいただくようお願い致します。ただし色は元の名刺より多少変わることがございます。
作成・校正について
- 以前完全データで入稿したのですが、そのデータのままそちらで名前・役職を変更して追加印刷してもらうことはできますか？できる場合、有料になりますか？
- 無料で変更させて頂きます。但し、同じフォントがない場合、近いフォントを使用いたしますのであらかじめご了承下さい。名刺印刷再注文お申し込みのフォームにある名刺作成依頼リストに打ち換えたい項目をご入力下さい。
- データ作成を依頼した際に元の名刺から少し変更してほしい部分があるのですが？
- 無料でさせて頂きます。 但し、複雑な変更・大幅な変更は追加料金を頂くことがございます。
データ入稿について
- 今持っている名刺データが完全データかどうかわかりません。
- その場合はまず完全データ入稿お申し込みのフォームからお申し込み下さい。データチェックの際、変換が必要なデータと判断した場合、校正料金(片面1000円)が発生します。
- なぜWord,Excel,PDFで入稿の場合、作成料金がかかるのですか？
- Word,Excel,PDFの場合、データ変換、フォント切り替え、文字化け打ち直し、位置調整、色調整などが必要となるためです。但し、PDF形式で保存されたものでそのまま印刷できる状態のデータの場合はデータ作成料金は不要です。
- 入稿データが5MB以上の場合はどうすればいいですか？
- ファイルを分けられる場合は複数回にわけてお申し込み下さい。またはCD-ROMに保存して御社名・担当者名・TELを明記の上、下記宛にお送り下さい。
〒530-0001
大阪市北区梅田2丁目4番13号 (阪神産経桜橋ビル6階)
BPO事業部 名刺係まで
